A TFA ASSESSORIA EDUCACIONAL LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 23.700.655/0001-78, com sede na Rua Barão do Rio Branco, 162E - 701, Centro, Cidade de Chapecó, Estado de Santa Catarina, CEP 89.806-300, atua como intermediadora entre seus clientes e fornecedores, para ingresso do cliente em Universidade situada na República da Argentina, observando a legislação vigente aplicável a esta matéria, especialmente, o Código de Defesa do Consumidor, e submete-se aos Termos e Condições Gerais de Uso abaixo especificados.
INFORMAÇÃO
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PRIVACIDADE DE NOSSOS VISITANTES
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PROPRIEDADE INTELECTUAL
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DEFINIÇÕES
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CADASTRO DO USUÁRIO, SENHA E SEGURANÇA
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O Usuário tem o dever de informar o endereço eletrônico a ser utilizado para sua identificação em nosso site e criar uma senha, sendo inteiramente responsável pela sua confidencialidade, bem como de qualquer atividade que ocorra no âmbito de seu cadastro. A senha poderá ser alterada a qualquer momento. Ao tornar-se um usuário cadastrado você poderá utilizar todos os recursos do site de forma responsável. Diante de problemas ou dúvidas, por favor, entre em contato através do e-mail: [email protected].
O usuário concorda em:
(i) Notificar imediatamente a TFA ASSESSORIA EDUCACIONAL LTDA. sobre qualquer uso não autorizado de seu login no site ou qualquer quebra de segurança de seu conhecimento;
(ii) Não deixar seu cadastro pessoal aberto no computador após entrar com seu endereço eletrônico e senha no site, evitando, assim, o seu uso desautorizado por terceiros.
COMUNIQUE-NOS SOBRE FALHAS
A TFA ASSESSORIA EDUCACIONAL LTDA. solicita a seus Usuários, que comuniquem eventuais falhas do site, contribuindo para as correções e aprimoramento na qualidade do serviço. Qualquer erro localizado, por favor, copie e envie através do e-mail: [email protected]
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UTITLIZAÇÃO DO PORTAL E SEUS LINKS
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RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
Caberá ao usuário:
(i) Providenciar acesso à internet e a endereço eletrônico para o envio de e-mails, arcando com todo o custo cobrado por terceiros pela prestação do serviço;
(ii) Dispor de equipamento necessário para efetuar conexão à internet, - incluindo, mas não se limitando, a um computador / smartphone e acesso à internet - além de realizar seu cadastro no site, responsabilizando-se pela correção, veracidade dos dados informados.
(iii) Utilizar ferramentas atualizadas de antivírus e firewall para manter o ambiente de seu computador seguro, contribuindo na prevenção de riscos eletrônicos.
MODIFICAÇÕES DESTES TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
A TFA ASSESSORIA EDUCACIONAL LTDA. pode modificar, a qualquer momento, os presentes Termos e Condições de Uso. Ao navegar por este site você aceita guiar-se pelos termos e condições vigentes, cabendo-lhe verificar os Termos e Condições de Uso previamente cada vez que visitar o site.
CONDIÇÕES GERAIS PARA AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS DE TURISMO
1. PRODUTOS
Os produtos e serviços correspondentes a cada categoria discriminados no site timeforargentina.com/servicos/, podendo ser incluídos serviços adicionais ofertados no momento da compra.
Os pacotes poderão ser alterados pela TFA ASSESSORIA EDUCACIONAL LTDA., sem aviso prévio, resguardando os direitos dos assessorados ao cumprimento dos serviços já contratados.
DAS CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
1. PREÇOS
Os serviços têm valor fixo de acordo com o pacote escolhido. Estes valores podem sofrer alterações devido a alterações de mercado, ou ainda serem temporariamente substituídos por preços especiais/promocionais, sem que tais alterações retroajam a contratações anteriores. Os preços apresentados na tabela estão em Reais do Brasil.
O Usuário deverá se atentar ao tipo de PACOTE contratado, observando o que está incluído no referido preço. Para tal informação, acesse a aba PACOTES: timeforargentina.com/servicos/.
2. FORMAS DE PAGAMENTO
A contratação da intermediação e assessoramento se efetiva no momento do pagamento do preço, que se dará à vista ou de forma parcelada, conforme opções destacadas na plataforma.
DOCUMENTAÇÃO PESSOAL
Todos os Clientes deverão portar sua documentação pessoal necessária para a viagem. Em geral são aceitos os seguintes documentos:
(i) Viagens Nacionais (original ou cópia autenticada) - conforme Resolução nº 130 da ANAC, de 08/12/2009: Carteiras de Identidade, carteiras nacionais de habilitação, carteiras profissionais emitidas pelos conselhos profissionais. No caso de estrangeiros, serão aceitos Passaporte ou Registro Nacional de Estrangeiros – RNE. Os menores deverão portar Certidão de Nascimento ou Carteira de Identidade, ou Passaporte quando estrangeiros, se viajando desacompanhados ou somente com um dos responsáveis, deverão portar, além dos documentos mencionados, Autorização de Viagem com firma reconhecida, de acordo com a legislação vigente; e
(ii) Viagens Internacionais: a documentação pessoal varia de acordo com as exigências de cada país, sendo de responsabilidade única e exclusiva do viajante providenciá-la. Em regra, o documento a ser apresentado deverá possuir validade mínima de 06 (seis) meses da data de retorno para o país de origem, além de visto válido até a data de retorno, conforme a necessidade de cada país. Os gastos para obtenção da documentação pessoal são de inteira responsabilidade do Cliente assim como a apresentação desta no momento da viagem é de responsabilidade única e exclusiva do assessorado, sem qualquer responsabilidade para a TFA ASSESSORIA EDUCACIONAL LTDA.
RESPONSABILIDADE DO CLIENTE:
Sem prejuízo ao disposto nestas Condições Gerais e Obrigações previstas no Contrato de Prestação de Serviços, são responsabilidades do Cliente:
(i) pagar o preço estabelecido para o Pacote escolhido;
(ii) informar qualquer alteração em seu endereço residencial, telefone e conta de correio eletrônico;
(iii) seguir as orientações da TFA ASSESSORIA EDUCACIONAL LTDA. e providenciar toda a documentação solicitada;
(iv) indicar qual o curso de graduação que deseja realizar e em que universidade pretende estudar;
(v) cumprir com as determinações feitas pela TFA ASSESSORIA EDUCACIONAL LTDA. e exigidas no processo administrativo, relativas a questões imigratórias e/ou na inscrição na Universidade;
(vi) apresentar obrigatoriamente, caso o assessorado seja menor de idade, documento de emancipação com apostilamento de Haia realizado em cartório;
(vii) apresentar obrigatoriamente, caso o assessorado seja casado, certidão de casamento com apostilamento de Haia realizado em cartório;
(viii) outorgar facultativamente, antes da ida até a Argentina, procuração pública de plenos poderes a pessoa de confiança no Brasil para representá-lo no Brasil, bem como informar a TFA ASSESSORIA EDUCACIONAL LTDA. do nome e contato do procurador outorgado;
(ix) observar o prazo de envio de documentos de acordo com as datas predeterminadas pela TFA ASSESSORIA EDUCACIONAL LTDA. em cláusula específica deste instrumento.
O não cumprimento de quaisquer das disposições acima, ensejará a possibilidade de a TFA ASSESSORIA EDUCACIONAL LTDA. proceder ao cancelamento, parcial ou total, do contrato, mediante cobrança de multa equivalente ao valor do referido Pacote, podendo o Cliente, ainda, vir a ser responsabilizado pelos danos e prejuízos decorrentes do descumprimento do contrato, nos termos da legislação em vigor.
DA VIGÊNCIA DA CONTRATAÇÃO DOS PACOTES
A vigência dos serviços é de acordo com cada pacote oferecido, seja o STARTER, PLUS OU VIP.
CONDIÇÕES ESPECÍFICAS DE ALTERAÇÕES E CANCELAMENTOS DE PACOTES
O cliente poderá exercer seu direito de arrependimento, por escrito, até 7 (sete) dias corridos após a assinatura do presente contrato, conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, caso a compra tenha sido realizada pela internet.
Após o prazo supracitado, o cliente que desejar o cancelamento do serviço contratado estará sujeito ao pagamento de multa indicado no contrato de prestação de serviços/termo de adesão.
O cliente que desejar nova prestação deste serviço deverá firmar novo contrato de prestação de serviços, sujeitando-se às condições disponíveis à época da solicitação, as eventuais modalidades do serviço e ofertas.
A TFA ASSESSORIA EDUCACIONAL LTDA. reserva-se o direito de cancelar os serviços nos seguintes casos:
(i) não pagamento pelo cliente do preço na forma acordada;
(ii) não cumprimento, pelo cliente, de quaisquer de suas obrigações; (iii) por caso fortuito e força maior.
RECLAMAÇÕES
Eventuais reclamações sobre os serviços contratados deverão ser efetuadas por escrito e protocoladas junto à TFA ASSESSORIA EDUCACIONAL LTDA., via e-mail para [email protected]/, no prazo de 30 (trinta) dias a contar do término do Contrato, observada a vigência supramencionada, e, após este período, os serviços serão considerados perfeitos e acabados. Não será reconhecida a reclamação caso o cliente não faça uso das prerrogativas relacionadas na Lei n.º 8.078/90 ou faça uso de meios não idôneos, tais como publicidade negativa, onde será apurada a responsabilidade penal.
FORO
As partes elegem o Foro da Comarca de Curitiba - PR para dirimir quaisquer questões oriundas do presente Termos e Condições que não puderem ser solucionadas de comum acordo.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A TFA ASSESSORIA EDUCACIONAL LTDA.
(i) não possui a pretensão de esgotar totalmente nestes Termos e Condições os assuntos pertinentes a normas e procedimentos, e
(ii) compromete-se a tratar eventuais omissões deste instrumento com o indispensável bom senso, com a mais atenta consideração e boa-fé.
IDENTIFICAÇÃO DO COMPRADOR:
O Cliente declara expressamente aceitar os Termos e Condições acima especificadas, assumindo a responsabilidade de ciência de seu conteúdo integral.